khoảng 16h45 cùng ngày, bà T. (SN 1962) đón 3 cháu ngoại (của 2 người con gái), gồm: cháu N.H.B. và N.X.B. (SN 2020, sinh đôi) cùng cháu P.T.K. (SN 2021) từ lớp học về nhà mình.Đến 18h30, không thấy các cháu đâu, bà T. vội vàng đi tìm. Sau đó, bà gọi thêm anh P.C.T. (SN 1991) là bố cháu K. cùng đi tìm.Trong lúc tìm kiếm, anh T. phát hiện chiếc que các cháu cầm chơi ở nhà đang nằm trên đường và quả bóng nhựa đang nổi ở ao nhà hàng xóm. Lúc này, anh nhanh chóng nhảy xuống ao mò tìm.